Obchodné podmienky

Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi Rybárňou Zornička (predávajúcim) a tebou (kupujúcim) pri nákupe cez tento web alebo osobne v predajni.

Objednávka a zmluva

Ako sa uzaviera zmluva

Keď si vyplní košík a odošleš objednávku, iniciuješ návrh na kúpu. My ti v e-maile pošleme potvrdenie objednávky — až potom je zmluva definitívne uzavretá.

Právo odmietnuť

Máme právo odmietnuť akúkoľvek objednávku bez udania dôvodu. Príklady: nesprávna adresa, podozrenie na podvod, nedostupnosť produktu.

Ceny a platba

Ceny a zmeny

Všetky ceny sú v EUR a vrátane DPH. Ceny sa môžu meniť bez upozornenia, ale zmena sa uplatní iba na nové objednávky. Už potvrdenú objednávku sa cena nemení.

Platba a doprava

Objednávku môžeš bezplatne odoslať — placenie prebehne po potvrdení. Doprava v Komárne je bezplatná; do 15 km je 3,50 €.

DPH

Všetky ceny sú bez DPH výmena na ceník. V prípade zmeny zákona sa ceny môžu zmeniť.

Dostava a preberanie

Čaká sa na potvrdenie

Pred doručením alebo osobným odorom dostaneš e-mail s presným časom a dňom. Prosíme, potvrď si, že si k dispozícii.

Riziko pri doručení

Riziko straty alebo poškodenia počas doručenia padá na nás (predávajúceho) až do chvíle, kedy si tovar prijmete. Každý balík je zaistený a sledovaný.

Oneskorenie

Ak je doručenie oneskorené o viac ako 5 pracovných dní bez našej chyby (napr. počasie, dopravca), kontaktuj nás. Pokúsime sa problém vyriešiť.

Kvalita a záruky

Povinnosť zákona o nezávadnosti

Čerstvé ryby garantujeme v bezchybnom stave na chvíľu doručenia. Ak tovar nie je takýto, máš nárok na vrátenie alebo náhradu.

Sklad alebo čerstvosť

Údené ryby sa skladujú dlhšie, čerstvé ryby sa majú konzumovať do 2–3 dní. Ak budú ryby skladované v teplejšom prostredí ako chladička (2–4 °C), my nie sme zodpovední za kvalitu.

Prírodný produkt

Ryby sú prírodný produkt — každá je iná. Malé rozdiely v chuti alebo farbe sú normálne a nie sú vada.

Záväznosť a právny stav

Záväzné zákony

Tieto podmienky podliehajú zákonom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa riešia miestnym súdom v Komárne.

Zmeny obchodných podmienok

Tieto podmienky môžeme zmeniť kedykoľvek. Nová verzia sa vzťahuje na budúce objednávky, nie na už uzavreté zmluvy.

Kontakt pri otázkach

Ak máš otázky k týmto podmienkam, kontaktuj nás na [email protected].